Энерго-Эксперт



» Армавирский филиал Кубаньэнерго обработал девять тысяч обращений потребителей за полгода

Армавирский филиал Кубаньэнерго обработал девять тысяч обращений потребителей за полгода

Армавирский филиал Кубаньэнерго обработал девять тысяч обращений потребителей за полгодаЗа шесть месяцев 2015 года в Центры обслуживания клиентов Армавирского филиала Кубаньэнерго (входит в группу «Россети») поступило более девяти тысяч обращений. В большинстве случаев потребители обращаются в ЦОКи за разъяснениями по вопросам установки и замены приборов учета электроэнергии и оформлению документов для технологического присоединения к электрическим сетям Компании.

За полугодие в филиал ПАО «Кубаньэнерго» Армавирские электрические сети поступило более 550 заявок на подключение к электросетям. Энергетики обеспечили технологическое подключение более 350 индивидуальных жилых строений бытовых потребителей и свыше 100 юридических лиц.

Центры обслуживания клиентов работают по принципу «единого окна», то есть все вопросы, связанные с энергоснабжением, потребители могут решить в одном месте. Здесь можно получить консультацию профессионалов по вопросам качества электроснабжения, проинформировать энергетиков о попытках несанкционированного подключения к сети и порчи электросетевого оборудования. Обращения принимаются как очно, так и по телефону. Также информацию о предоставлении услуг в сфере электроснабжения потребители могут получить в информационных терминалах, установленных в залах центров.

Сеть ЦОКов широко развита на территории ответственности ПАО «Кубаньэнерго». Это важнейшая составляющая клиентоориентированной стратегии Компании, основная цель которой - сделать процесс взаимодействия потребителя с компанией максимально комфортным и понятным.

Источник: http://www.ruscable.ru/



Партнеры




«Анти Магнит»



НП «СРО ЭЭ СКФО»


Опрос

Откуда Вы узнали о пломбе "Анти Магнит"?


Календарь

«    Ноябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 

Присоединяйтесь

Контактная информация:


Центральный офис:

г. Москва

Телефон:+7 (499) 499-34-39
e-mail: energo-ekspert@mail.ru

Представительство
на Юге России:

Телефон:+7 (8652) 69-66-69
e-mail: energo-expert26@mail.ru